Influencer Marketing – Come far crescere il tuo e-commerce

I consumatori di oggi sono molto attenti prima di effettuare un acquisto, facendo molte ricerche.
Tuttavia, se qualcuno di cui si fidano raccomanda un prodotto o un servizio, aumentano le probabilità di acquisto.

Cos’è l’influencer marketing?

Parliamo di influencer marketing quando i brand collaborano con gli influencer di settore per aumentare la conoscenza del marchio in un target specifico di pubblico con l’obiettivo di incrementare anche le loro vendite.
Come facciamo però ad utilizzare al meglio gli influencer per il nostro negozio e-commerce?

Costruisci le Buyer Personas

Prima di tutto bisogna individuare un buyer personas specifico per la tua campagna di marketing.
Una “Personas” è l’identikit dettagliato del tuo cliente ideale e a quale target specifico appartiene.
È fondamentale includere dati demografici come posizione, sesso, interessi, lavoro, reddito ecc.
Più riuscirai a conoscere il tuo pubblico, meglio individuerai gli influencer giusti.
Comprendi chi è il tuo pubblico di destinazione e a chi è il rivolto il tuo prodotto e/o servizio e crea una Buyer Personas per il tuo marketing.
Scegli gli influencer di conseguenza.

Scegli la tua piattaforma

Scegliere le piattaforme giuste è importante quanto scegliere gli influencer giusti.
Se hai a che fare con il B2B, LinkedIn è il migliore, per B2C, Facebook e Instagram sono ottimi. YouTube funziona sia per B2B che per B2C.
Puoi anche provare a sperimentare, per capire cosa funziona meglio.

Scegli i tuoi influencer

Non è detto che più grande è il pubblico di un influencer, più funzioni.
I micro-influencer generano un coinvolgimento sette volte maggiore rispetto alla media generata dai macro-influencer.
È ovvio che i macro-influencer hanno più follower dei micro-influencer, tuttavia i micro-influencer generano più lead perché le persone che li seguono sono davvero interessate al loro contenuto.

Monitora i tuoi concorrenti

I tuoi concorrenti sono la tua più grande fonte di conoscenza, capisci cosa ha funzionato per loro e cosa no. In questo modo, puoi esplorare quali strategie funzionano meglio e quindi puoi facilmente modificarle per creare una migliore strategia di marketing per il tuo marchio.

Influencer & creatività

Sono influencer per un motivo e nessuno può conoscere il proprio pubblico meglio di sé stesso.
Raccontagli del tuo prodotto e/o servizio e fai sapere qual è il tuo obiettivo di marketing:

Creare Awareness sul brand;
Aumentare lead e vendite;
Aumento del traffico del sito Web;
Costruire un pubblico per il tuo brand sui social media.

Definisci i tuoi obiettivi e una Call To Action specifica da inserire nei loro post.
Più sarà chiara l’azione richiesta, maggiori saranno le possibilità che i follower la intraprenderanno.
Lascia che siano creativi e che promuovano i tuoi prodotti e/o servizi a modo loro.

Misura i risultati

È fondamentale misurare i risultati per essere in grado di capire se l’attività ha avuto successo o meno.
Come misurarlo?
Ecco le metriche di riferimento:
Impression: il numero di volte che un utente ha visualizzato il contenuto del post di un influencer;
Followers: Il numero di seguaci che l’influencer ha per determinare quante persone potrebbero vedere il post sponsorizzato.
Traffico: il numero di persone che hanno fatto clic sul collegamento aggiunto al post dell’influencer.

Misura il coinvolgimento della campagna con queste metriche:
Mi piace: il numero di Mi piace che il post ha ricevuto;
Clic: il numero di persone che hanno effettivamente mostrato interesse per il post sponsorizzato;
Commenti: più un post riceve commenti, più coinvolgimento riceve;
Azioni: il numero di persone che hanno trovato quel post interessante;

Per determinare le metriche del controllo entrate:
Link: il link che viene aggiunto nel post può essere utilizzato per tenere traccia di quante persone hanno cliccato;
Google Analytics: può essere utilizzato per tracciare tutte le vendite;
Codici promozionali: è possibile tenere traccia di tutte le persone che hanno utilizzato il codice promozionale fornito nel post per acquistare il prodotto.

In conclusione

Nell’ultimo decennio, l’influencer marketing ha completamente cambiato lo scenario del marketing online, permettendo ai brand di collaborare con diversi influencer incrementando così visibilità e conoscenza del brand.
Molte aziende però non sono ancora consapevoli del potenziale di questa strategia di marketing che, se attuata correttamente, è sicuramente un’attività vincente.

Hai a disposizione tantissimi strumenti per far crescere il tuo brand e la tua fan base.

Alcuni generano una crescita più rapida, mentre altri richiedono più tempo. Individua la strategia giusta per il tuo target!

Contattaci, i consulenti specializzati di Sinapsi Group ti aiuteranno a definire il giusto mix per il tuo brand!