Il telemarketing efficace: come superare il filtro e prendere l’appuntamento

DATI GENERALI
Il corso si pone l’obiettivo di trasferire le tecniche efficaci per riuscire a impostare una telefonata di successo oltre che superare il filtro del cliente e concentrarsi sulle date dell’incontro e monitorare la propria efficacia con semplici strumenti. Inoltre, si vuole utilizzare le tecniche di gestione delle obiezioni telefoniche per aumentare il numero di appuntamenti fissati.

Moduli

  • La comunicazione telefonica: come usare una voce e un linguaggio per ottenere fiducia.
  • Tecniche per superare il filtro.
  • Come proporre l’appuntamento.
  • Come superare le obiezioni all’appuntamento.
  • Gli strumenti: script e report telefonici.
  • Le espressioni da evitare il telefono.
  • Tecniche per superare le obiezioni telefoniche.

    Sono interessato al corso che si terrà il:

    Ho letto e accetto l'informativa redatta ai sensi
    del Regolamento Europeo 2016/679

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    Il successo è a portata di mano

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