fbpx
 

ExperienceEngagement: contenuti per coinvolgere e stimolare

15 Gennaio 2021

Gli utenti online vogliono brand che sappiano interagire con loro. Vogliono sentirsi protagonisti e non solo spettatori. Non deluderli, concentrati sull’engagement dei tuoi contenuti.

Chi produce contenuti online sa perfettamente che uno degli aspetti più importanti di questo lavoro sono le metrics, i vari indicatori di performance.
E una delle metrics più importanti è l’engagement.
Ma cosa si intende concretamente con questo termine?

Oltre alla mera traduzione letterale di “coinvolgimento”, possiamo dire che engagement significa avere un impatto talmente forte, che l’utente è spinto immediatamente e in modo naturale a compiere un’azione, a interagire.

Intendiamo una qualsiasi azione di valore per il brand: condividere, mettere like, commentare, aggiungere un articolo al carrello…
Misurare l’engagement, significa quindi capire quanto efficace è stato un determinato contenuto.

Come fare dunque per rendere i propri contenuti engaging?
Come far sì che generino immediatamente una spinta ad agire nell’utente che li scopre?

Ecco alcuni consigli pratici:

1 Organizza le idee

Usare un elenco di punti e temi, una scaletta, suddividere le parti prima di cominciare sono un ottimo punto di partenza.
Può sembrare banale, ma per creare un contenuto efficace e non perdersi nel flusso di concetti, è fondamentale non commettere questo errore.

2 Sfrutta l’importanza delle domande

Il contenuto che crei deve risolvere un problema, rispondere a una domanda, un dubbio, una perplessità dell’utente. Questo ne attiverà subito l’interesse: il pubblico troverà subito ciò di cui aveva bisogno.

Importante è anche porre domande, in modo da creare attivamente un’interazione. Rivolgendoti direttamente al tuo pubblico lo coinvolgerai, parlandogli da pari e rendendolo parte della discussione. Stimolerai la sua curiosità se non conosce la risposta o in caso contrario, lo farai sentire fiero di contribuire.

3 Rendi il contenuto fruibile

Uno strumento che puoi utilizzare per rendere il tuo contenuto di valore per l’utente sono i link interni, che possono rimandare ad approfondimenti del contenuto, altre pagine web collegate e tutto ciò che può portare un valore all’utente.
Potersi spostare agilmente e accedere a diversi contenuti alimenta l’interazione con il pubblico e migliora l’indicizzazione della tua pagina in ambito SEO.
Una pagina user friendly e che aiuta attivamente l’utente a trovare ciò che cerca, è premiata dai motori di ricerca.

4 Alimenta la condivisione

La condivisione di contenuti è il pilastro più importante del mondo digitale ed è il motivo per cui gli utenti ne fanno parte: il loro desiderio di condividere è puro ed estremamente potente.
Il contenuto che crei deve tenere a mente questo e favorire la volontà del tuo pubblico di condividere con gli altri.
Inserisci frasi o passaggi in cui l’audience di può riconoscere e che senta il desiderio di condividere con altre persone. Rendi la loro diffusione facile tramite bottoni e semplici click.

5 Invita all’azione

Abbiamo detto che un contenuto è engaging se spinge l’utente a compiere un’azione.

Fai sì che ciò che produci mandi un messaggio chiaro a questo scopo: invita esplicitamente l’utente ad agire.
È sempre importante inserire la cosiddetta call to action, il riferimento chiaro a cosa vuoi che il tuo pubblico faccia, rivolgendosi in modo diretto al pubblico, “dandogli del tu”.

6 Mostra testimonianze

Come detto, l’autenticità e la credibilità del contenuto sono importantissime.
Un elemento per rendere i tuoi contenuti ancora più autorevoli sono recensioni e testimonianze. La comunicazione tra pari è un’altra caratteristica fondamentale del mondo digitale e gli utenti si fidano molto di più delle indicazioni e dei giudizi di loro simili, piuttosto che dei brand. Inserendo recensioni e testimonianze di utenti fornisci un aiuto di valore al tuo pubblico.

7 Prediligi i video

Il contenuto di valore deve essere comunicato nel modo giusto, tramite un formato efficace e coinvolgente. A questo scopo i video si stanno dimostrando sempre di più lo strumento scelto dal pubblico per fruire dei contenuti.
Dati mostrano che circa l’80% di chi acquista online preferisce contenuti video, trovandoli più interattivi rispetto a lunghe descrizioni dei prodotti. Sfrutta la potenza di questo format per comunicare le tue idee.

Creare un contenuto coinvolgente ora sarà un po’ più facile.

Grazie ai nostri consulenti puoi scoprire tanti altri trucchi e principi importanti per rendere la tua comunicazione infallibile, contattaci!

    Cerchi una rete vendita?

    sinapsi-net

    © 2020 Sinapsi Group S.r.l. – Via Emilia Ovest 42/C – Parma 43126 (PR) – Tel. 0521 774646

    P. IVA 03196110963 – Cap. Soc. 26.000,00 i.v. – R.E.A. PR 220432

    Tutti i diritti sono riservati