Efficacia commerciale del personale tecnico in azienda

DATI GENERALI
DATA23-10-2020
DURATA8 ore
COSTO €190
DOCENTI

Docenti Accademia Manageriale Vendite Sinapsi Group

CONDIZIONI SPECIALI

- sconto 10% sul secondo partecipante e 20% dal terzo in poi
- sconto 10% per iscrizione simultanea a 2 corsi
- sconto 15% per iscrizione simultanea a 3 corsi

Obiettivo

Il corso si propone di definire la componente commerciale del tecnico e farne acquisire consapevolezza, fornendo strumenti e tecniche per migliorare la proposta commerciale ai clienti.

Destinatari

Tecnici Commerciali; Addetti all’assistenza tecnica; Ruoli di contatto tecnico con il cliente

Docenti

Docenti Accademia Manageriale Vendite Sinapsi Group

Moduli

– Le relazioni con i clienti in ottica commerciale: analisi dei bisogni ed ascolto attivo – – – – Metodi di raccolta e di classificazione delle informazioni

– Analisi dei bisogni del cliente: punto di partenza
– Presentare proposte efficaci: scheda CPV
– Dal risolvere i problemi, al recupero dei clienti e alla vendita di soluzioni
– Obiezioni e situazioni difficili: come superarli senza aggressività ma con empatia

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