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  Stai cercando un supporto per vendere di più – e meglio – all’Estero? Sinapsi Group è la soluzione giusta per te. Negli ultimi vent’anni Sinapsi Group ha sviluppato un sistema di consulenza commerciale e di affiancamento aziendale capace di far crescere il tuo business, in qualsiasi settore commerciale. Il compito dei nostri specialisti è...

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Per trovare i clienti occorre un piano mirato e una comunicazione studiata ad hoc Nell’epoca dell’iperconnessione alzi la mano l’imprenditore che non ha mai pensato di vendere all’estero. Pare tutto così semplice: sito web perfettamente replicato in lingua locale, gestione direttamente dalla sede italiana, strategia commerciale da applicare alla lettera. Il risultato? Un aumento del...

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Cerchiamo di capire meglio quali attività svolge una figura importante dentro all’ufficio marketing. Che sia un dipendente o un professionista esterno affidabile, i compiti da svolgere per fare un buon lavoro sono tanti: ecco quali. Ci sono lavori che sembrano molto semplici e vengono costantemente sminuiti. Che si tratti di lavori manuali o di concetto,...

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Le attività commerciali stanno ripartendo! Il mondo però, là fuori, è cambiato completamente. Gli ordini online sono aumentati del 162%. Alimentari, farmaceutici e ristoranti tirano le fila di un mercato che sta correndo. Se anche tu vuoi iniziare a vendere online abbiamo la risposta per te. Molte aziende stanno affrontando una sfida inaspettata: la chiusura...

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Troppe volte elementi cruciali come la comunicazione online sono affidate all’improvvisazione. In un momento in cui il web è lo strumento principe per veicolare ogni messaggio, occorre fermarsi e capire come migliorare l’efficacia delle azioni. Domanda: se cucini abitualmente per la tua famiglia, sei in grado di fare una torta e se non perdi una...

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L’emergenza sanitaria ha imposto un cambiamento nel modo in cui vediamo le cose. Vicinanza, reciprocità, conoscenza, fiducia sono parole chiave che assumono tutto un altro senso. Ecco la riflessione del nostro senior manager David Finardi. La totale chiusura degli uffici, dei negozi e dei grandi magazzini imposta dall’emergenza coronavirus sta portando nella realtà che tocchiamo...

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In tempo di emergenza tutti i ritmi sono più lenti e c’è “tempo” da gestire. Ecco cosa puoi fare per migliorare il tuo lavoro, la tua rete e il rapporto con i tuoi clienti. Il coronavirus e le difficoltà che sta creando per i tradizionali sistemi di commercio sono un’occasione da prendere nel modo giusto....

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Parliamo del servizio di Contact Center B2B CCS di Sinapsi Group Metodo, pianificazione e qualità. Come migliorare il supporto telefonico alle attività commerciali? Negli ultimi 5 anni il mondo delle offerte di consulenza commerciale per le aziende ha avuto una forte espansione. I servizi, i dati e la gestione delle informazioni hanno fatto notevoli passi...

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A causa delle limitazioni sanitarie il commercio è in crisi. Non c’è però solo lo smartworking: quali tecnologie possono aiutarti a vendere anche comodamente da casa? Il commercio in Italia e all’estero è messo a dura prova dal coronavirus. La pandemia dovuta all’influenza CoV-19 sta mettendo in crisi i classici sistemi di interscambio e di...

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Esistono dei modelli da seguire per comunicare con i tuoi clienti in modo chiaro, semplice ed efficace? Si può cambiare la propria scrittura senza perdere la personalità della propria azienda? E, soprattutto, si può cambiare il modo di comunicare con i clienti ottenendo più vantaggi? La risposta unica a tutte queste domande è: “SI”. E’...

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Chiedersi a cosa servono i social per il business è sacrosanto. Ma la risposta non è quella che ti aspetti. Storia di un mercato da 208 miliardi che si sta espandendo. I social media sono spesso visti come un gioco, che permette alle persone di interagire con amici, parenti, e una gran massa di persone...

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Motivazione, preparazione, coaching: cosa può aiutarti a diventare ancora più bravo in quello che fai? L’esempio di Ettore Messina in un video molto interessante. Studiare, lo sappiamo bene tutti, non è abbastanza. Possiamo apprendere le migliori nozioni di marketing, di vendita, le più efficaci strategie commerciali per raggiungere i nostri clienti, che tutto diventa inutile...

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Non siamo autorevoli nel parlare di femminismo, anche se l’80% delle persone in Sinapsi Group è donna. Ma qualcosa sulla ricerca del personale e sulla presentazione di Sanremo e delle risorse umane la possiamo dire. Ecco i punti più importanti di questa vicenda surreale. Sanremo, lo sappiamo bene, è sempre il momento più importante dell’anno...

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Chi non è presente su internet (quasi) non esiste. Non mi stancherò mai di ripeterlo. Investire (anche poche centinaia di euro) sul web non è un’opzione: è una conditio sine qua non se si vuole sopravvivere. Nota bene: la presente sul web marketing vale anche se la propria attività commerciale si svolge essenzialmente off line....

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Il piano editoriale è una cosa, il calendario editoriale un’altra. E come diceva Patton: “meglio un buon piano applicato subito, che un piano perfetto applicato la prossima settimana!” Ancora una volta sento professionisti (anche persone del settore) che confondono il Piano editoriale con il Calendario editoriale. Alt: chiariamo una volta per tutte le differenze (macroscopiche)...

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Una vetrina digitale è una conditio sine qua non. Ma serve una strategia mirata per dare agli acquirenti digitali un luogo per conversioni efficaci.   Vedo un abito e mi innamoro. Sia questo indossato da una passante, appeso in una vetrina o sfoggiato da una modella su un qualsivoglia post di Instagram, l’iter è sempre...

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State affrontando il tema dell’indicizzazione del vostro sito web? Ecco cosa dobbiamo considerare per fare una analisi SEO efficace, senza perdersi fra troppe sigle e argomenti davvero molto tecnici. In principio era ALIWEB. Poi è stato il turno di Lycos, Altavista e Yahoo!. Oggi Google è “IL” motore di ricerca, con la M maiuscola. E,...

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Datemi una “P”. P di “Parma”, la mia città. “P” come il Pi greco, quella costante matematica che perseguita lo studente dalla scuola media fino all’ultima classe del liceo. “P” come le 4 “P” del marketing mix che il “Vangelo” secondo Kotler ha incessantemente professato durante il mio (e  di altri ennemila studenti) percorso universitario....

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