Gli utenti online vogliono brand che sappiano interagire con loro. Vogliono sentirsi protagonisti e non solo spettatori. Non deluderli, concentrati sull’engagement dei tuoi contenuti. Chi produce contenuti online sa perfettamente che uno degli aspetti più importanti di questo lavoro sono le metrics, i vari indicatori di performance. E una delle metrics più importanti è l’engagement....
Una roccia può essere venduta come animale domestico? La risposta è sì e ad essere riuscito in questa incredibile impresa è stato Gary Ross Dahl negli anni ’70. Si. Avete letto benissimo. In questo post parliamo proprio di una roccia e di come è possibile venderla come se fosse un animale domestico. Per riuscire...
Quando il mercato si contrae e la ricerca di nuovi margini di guadagno si fa complessa, il supporto di un temporary manager può essere determinante per la sopravvivenza dell’azienda. Che cosa serve per mantenere alto il rendimento dei tuoi quadri dirigenziali, se il periodo di crisi economica si protrae e le soluzioni tradizionali non...
Stai cercando un supporto per vendere di più – e meglio – all’Estero? Sinapsi Group è la soluzione giusta per te. Negli ultimi vent’anni Sinapsi Group ha sviluppato un sistema di consulenza commerciale e di affiancamento aziendale capace di far crescere il tuo business, in qualsiasi settore commerciale. Il compito dei nostri specialisti è...
Per trovare i clienti occorre un piano mirato e una comunicazione studiata ad hoc Nell’epoca dell’iperconnessione alzi la mano l’imprenditore che non ha mai pensato di vendere all’estero. Pare tutto così semplice: sito web perfettamente replicato in lingua locale, gestione direttamente dalla sede italiana, strategia commerciale da applicare alla lettera. Il risultato? Un aumento del...
Negli Stati Uniti è partita una campagna che sta mettendo in seria difficoltà la prima società al mondo di comunicazione: Facebook. Il caso di George Floyd può segnare in modo indelebile il mondo della pubblicità e del marketing. Fino a pochi mesi fa infatti, le campagne di comunicazioni sui social erano “solo” interessanti mezzi per...
La tua azienda è pronta a selezionare nuovo personale? Ecco dove trovare le persone giuste, già valutate, per le tue necessità. Da un po’ stai pensando a quell’integrazione necessaria nei tuoi uffici, alla selezione di quel nuovo personale che ti manca. Sai che, da qui a qualche mese, avrai l’esigenza di metterti alla ricerca di...
Cerchiamo di capire meglio quali attività svolge una figura importante dentro all’ufficio marketing. Che sia un dipendente o un professionista esterno affidabile, i compiti da svolgere per fare un buon lavoro sono tanti: ecco quali. Ci sono lavori che sembrano molto semplici e vengono costantemente sminuiti. Che si tratti di lavori manuali o di concetto,...
Le attività commerciali stanno ripartendo! Il mondo però, là fuori, è cambiato completamente. Gli ordini online sono aumentati del 162%. Alimentari, farmaceutici e ristoranti tirano le fila di un mercato che sta correndo. Se anche tu vuoi iniziare a vendere online abbiamo la risposta per te. Molte aziende stanno affrontando una sfida inaspettata: la chiusura...
Troppe volte elementi cruciali come la comunicazione online sono affidate all’improvvisazione. In un momento in cui il web è lo strumento principe per veicolare ogni messaggio, occorre fermarsi e capire come migliorare l’efficacia delle azioni. Domanda: se cucini abitualmente per la tua famiglia, sei in grado di fare una torta e se non perdi una...
L’emergenza sanitaria ha imposto un cambiamento nel modo in cui vediamo le cose. Vicinanza, reciprocità, conoscenza, fiducia sono parole chiave che assumono tutto un altro senso. Ecco la riflessione del nostro senior manager David Finardi. La totale chiusura degli uffici, dei negozi e dei grandi magazzini imposta dall’emergenza coronavirus sta portando nella realtà che tocchiamo...
In tempo di emergenza tutti i ritmi sono più lenti e c’è “tempo” da gestire. Ecco cosa puoi fare per migliorare il tuo lavoro, la tua rete e il rapporto con i tuoi clienti. Il coronavirus e le difficoltà che sta creando per i tradizionali sistemi di commercio sono un’occasione da prendere nel modo giusto....
Parliamo del servizio di Contact Center B2B CCS di Sinapsi Group Metodo, pianificazione e qualità. Come migliorare il supporto telefonico alle attività commerciali? Negli ultimi 5 anni il mondo delle offerte di consulenza commerciale per le aziende ha avuto una forte espansione. I servizi, i dati e la gestione delle informazioni hanno fatto notevoli passi...
A causa delle limitazioni sanitarie il commercio è in crisi. Non c’è però solo lo smartworking: quali tecnologie possono aiutarti a vendere anche comodamente da casa? Il commercio in Italia e all’estero è messo a dura prova dal coronavirus. La pandemia dovuta all’influenza CoV-19 sta mettendo in crisi i classici sistemi di interscambio e di...
Esistono dei modelli da seguire per comunicare con i tuoi clienti in modo chiaro, semplice ed efficace? Si può cambiare la propria scrittura senza perdere la personalità della propria azienda? E, soprattutto, si può cambiare il modo di comunicare con i clienti ottenendo più vantaggi? La risposta unica a tutte queste domande è: “SI”. E’...
Chiedersi a cosa servono i social per il business è sacrosanto. Ma la risposta non è quella che ti aspetti. Storia di un mercato da 208 miliardi che si sta espandendo. I social media sono spesso visti come un gioco, che permette alle persone di interagire con amici, parenti, e una gran massa di persone...
Motivazione, preparazione, coaching: cosa può aiutarti a diventare ancora più bravo in quello che fai? L’esempio di Ettore Messina in un video molto interessante. Studiare, lo sappiamo bene tutti, non è abbastanza. Possiamo apprendere le migliori nozioni di marketing, di vendita, le più efficaci strategie commerciali per raggiungere i nostri clienti, che tutto diventa inutile...
Non siamo autorevoli nel parlare di femminismo, anche se l’80% delle persone in Sinapsi Group è donna. Ma qualcosa sulla ricerca del personale e sulla presentazione di Sanremo e delle risorse umane la possiamo dire. Ecco i punti più importanti di questa vicenda surreale. Sanremo, lo sappiamo bene, è sempre il momento più importante dell’anno...
Chi non è presente su internet (quasi) non esiste. Non mi stancherò mai di ripeterlo. Investire (anche poche centinaia di euro) sul web non è un’opzione: è una conditio sine qua non se si vuole sopravvivere. Nota bene: la presente sul web marketing vale anche se la propria attività commerciale si svolge essenzialmente off line....
Il piano editoriale è una cosa, il calendario editoriale un’altra. E come diceva Patton: “meglio un buon piano applicato subito, che un piano perfetto applicato la prossima settimana!” Ancora una volta sento professionisti (anche persone del settore) che confondono il Piano editoriale con il Calendario editoriale. Alt: chiariamo una volta per tutte le differenze (macroscopiche)...
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