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Recupero crediti: gestire le difficoltà e recuperare il dovuto

– Individuare e contattare il giusto interlocutore – Integrare le possibili forme di comunicazione – Negoziare efficacemente attraverso le argomentazioni più appropriate – Reagire con tranquillità e decisione alle possibile obiezioni – Misurare i risultati raggiunti Principi, Assiomi, Elementi Contestuali ascolto attivo; riformulazione e rilancio con domande chiuse personalizzazione della comunicazione privati / aziende; individuazione...

La ricerca del personale: processo di ricerca e selezione efficiente

Il corso ha l’obiettivo di dare un contributo alle imprese, dalla Direzione ai Responsabili del personale, per effettuare in modo valido, efficiente e corretto la selezione dei candidati alle diverse funzioni aziendali. – Il percorso di selezione: tempi e fasi – Gli strumenti di selezione: annuncio, job profile, mansionario. – Gli accorgimenti – Le domande...

Il successo è a portata di mano

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