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Supporto commerciale: fiore all’occhiello di Sinapsi Group

Metodo, professionalità e cortesia. Sono queste le chiavi del successo di uno dei servizi più richiesti di Sinapsi Group per fissare appuntamenti commerciali qualificati: il Contact Center. Negli ultimi 5 anni il mondo delle offerte di consulenza commerciale per le aziende ha avuto una forte espansione. I servizi, i dati e la gestione delle informazioni...

Recupero crediti in outsourcing, cos’è e come funziona

Il recupero crediti in outsourcing sta diventando una pratica sempre più diffusa tra le aziende che, in questo modo, possono usufruire di una serie di vantaggi pratici ed economici. Infatti, le società che hanno necessità di recuperare denaro dai loro clienti, spesso non hanno la struttura interna per compiere queste operazioni. Indipendentemente dalla grandezza dell’azienda,...

Academy Aziendali, programmi di recruiting per creare talenti

Cosa sono le Academy Aziendali? Nell’attuale mercato del lavoro, i cui dati ufficiali confermano il trend di fermento occupazionale attivatosi da qualche tempo a questa parte, l’utilizzo di strumenti di recruiting ritagliati sempre più su misura sulle aziende, sta diventando un processo obbligatorio per la buona e duratura riuscita delle azioni di ricerca e selezione...

I Fondi Interprofessionali

Cosa sono i Fondi Interprofessionali? I Fondi Interprofessionali sono organismi istituiti per finanziare gli interventi di formazione continua di lavoratrici e lavoratori delle aziende che scelgono di aderirvi. Ai Fondi possono aderire MPMI, grandi imprese, studi professionali, società cooperative, aziende agricole e, in generale, tutte quelle aziende che versano all’INPS lo 0,30% (il cosiddetto “contributo...

Chi è il Temporary Export Manager?

Quando si parla di internazionalizzazione, di apertura a nuovi mercati esteri, di ampliamento della rete commerciale oltre i confini, sempre più spesso si parla anche di Temporary Export Manager. Questa figura, che collabora in modo temporaneo con un’azienda, sta diventando sempre più comune e diffusa anche tra le aziende italiane. In una realtà come quella...

Analisi di clima aziendale

Nel mondo del lavoro in generale si sente spesso parlare di clima aziendale e analisi di clima. Che cosa significa? Possiamo pensarlo come la percezione, l’interpretazione dell’ambiente aziendale da parte delle persone che lo vivono regolarmente. È alla fine, una forma del rapporto che si sviluppa tra l’azienda come concetto e le persone che la...

Ricerca e selezione del personale: i vantaggi

Può sembrare scontato, ma selezionare la giusta persona da assumere per ricoprire un ruolo nella propria azienda non è un’attività per niente semplice a cui si può dedicare poco tempo e risorse. Una scelta effettuata in fretta, per colmare un vuoto e rispondere a un’esigenza immediata è sicuramente comprensibile ma non auspicabile. Le conseguenze per...

I sistemi ATS per la ricerca del personale

Il 2022 si è chiuso in ambito lavorativo con una serie di innovazioni tecnologiche legate alla sfera del digital, in vari contesti. Molte di queste nel settore delle risorse umane. La gestione dei dipendenti e l’attività di recruiting (ricerca e selezione di personale) sono operazioni di per sé complesse e delicate in quanto l’oggetto del...

Che cos’è il Quiet Hiring e perché potrebbe portare vantaggi alla tua azienda

Il Quiet Hiring è una tendenza emergente nel mondo del reclutamento che sta attirando sempre più l’attenzione degli imprenditori e dei professionisti delle risorse umane. Come segnalato da Gartner, questa tecnica di reclutamento si concentra sull’identificazione e l’assunzione di candidati attraverso canali non tradizionali, come il networking personale o le referenze, piuttosto che attraverso annunci...

I flussi di lavoro in azienda: cosa sono e come implementarli

Molto spesso in azienda sentiamo parlare di flusso di lavoro, anche se altrettanto spesso questo è definito in modo impreciso se non errato. Che cosa si intende in realtà per “flusso di lavoro”? Come funziona un flusso di lavoro in base alla sua tipologia? E perché è importante? Che cos’è un flusso di lavoro? Un...

4 strategie vincenti per il Black Friday

Da anni ormai, anche in Italia, abbiamo imparato a conoscere, sia da consumatori che da venditori, il fenomeno del Black Friday. Quel giorno, il 4° venerdì di novembre sul calendario, in cui migliaia di negozi (fisici e online) dedicano ai propri clienti sconti anche molto aggressivi su tantissimi prodotti. Ma in quanto marketer e venditori,...

10 Cose da non fare mai ad un colloquio di lavoro

Parliamo spesso di come ci si comporta ad un colloquio, come ci si veste, cosa dire e cosa non dire. Tuttavia nessuno parla mai delle cose da non fare ad un colloquio per evitare di essere scartati a priori. Ora vedremo insieme i dieci comportamenti da evitare per essere buoni candidati: 1 Arrivare in ritardo...

Social Network: i cambiamenti per la tua strategia aziendale

I social network sono un canale di comunicazione con logiche tecniche in continua evoluzione. Per le aziende è fondamentale comprendere l’importanza strategica dei social network per la creazione di una strategia efficace di digital marketing. Indipendentemente dallo strumento digitale utilizzato, l’opportunità maggiore offerta è quella di conoscere persone a noi non vicine fisicamente, ma che...

5 Caratteristiche che un buon Venditore dovrebbe avere

5 caratteristiche che un buon venditore dovrebbe avere In ogni azienda, può sembrare ovvio, il fatturato deriva principalmente dalla vendita dei prodotti o servizi. Specialmente nelle PMI o nelle realtà locali, questa attività viene appunto affidata alla figura dei venditori, spesso chiamati anche più generalmente commerciali. Sebbene sia vero che, rispetto ad anni passati, le...

Aziende e Sostenibilità: perché è importante per i tuoi clienti

Aziende e Sostenibilità – In un momento in cui la parola sostenibilità è all’ordine del giorno, le aziende che hanno sviluppato una forte attenzione all’ambiente e alla sua salvaguardia hanno la possibilità di generare risultati migliori con un impatto positivo e duraturo sulla società. I consumatori sono sempre più propensi ad acquistare da aziende sostenibili...

Q4 in arrivo: come affrontarlo al meglio

Sappiamo bene oramai che il Q4 (4° trimestre) è un periodo importante per gli acquisti, specialmente online. Perché nel periodo che va da ottobre a dicembre si incontrano diversi “special day”, come: Black Friday, Cyber Monday, Halloween, Singles’ Day e Natale. Diventa fondamentale preparare in anticipo una strategia di marketing vincente tenendo presente il mercato di...

Delegare il lavoro in azienda

Quando si parla di azienda e di lavoro, il significato della parola delegare si spinge oltre ciò che pensiamo nella vita di tutti i giorni. Certamente si tratta di affidare ad altre persone, attività che altrimenti porteresti a termine tu. Ma oltre alle mere azioni, un manager che delega ai propri collaboratori, condivide le responsabilità...

Bias Cognitivi: quali usare nella tua pagina prodotto

Per bias cognitivo si intende un pregiudizio che distorce il processo di raccolta delle informazioni prima di un acquisto. I bias cognitivi sono dunque tutti quei fattori insiti dentro la nostra mente che ci spingono ad approcciare in modo totalmente impreciso agli stimoli esterni. Questi “errori concettuali” non li commettiamo in maniera totalmente consapevole, ma...

Digitalizzazione dei processi aziendali

Digitalizzazione dei processi aziendali – Il mondo del lavoro e delle imprese, così come la società e tutti i suoi ambiti, è sempre in costante evoluzione. Le innovazioni tecnologiche, i cambiamenti nelle abitudini, gli avvenimenti storici influenzano profondamente le nostre vite e quelle delle imprese in cui lavoriamo. Per questo è importante che le aziende...

Come trovare venditori per la tua azienda?

È pensiero comune che i bravi venditori possano da soli risolvere tutti i problemi di business. Il primo problema di ogni azienda è avere clienti e fatturare; Ci sono innumerevoli altri problemi impellenti in azienda ma trovare clienti rimane la prima preoccupazione dell’imprenditore. Ormai sono passati almeno 20 anni dal periodo d’oro per il commercio,...

Il successo è a portata di mano

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