Cosa succede nel messy middle?
Come prendi le tue decisioni quando acquisti online? La prima parte del tuo customer journey è sicuramente simile a quella di molti utenti. Utilizzerai Internet per la ricerca, leggerai articoli e recensioni degli utenti, confronterai tra loro prodotti e servizi. Senza pensare ai dibattiti con amici, familiari e colleghi! Il “Messy Middle” si riferisce a...