Come prendi le tue decisioni quando acquisti online? La prima parte del tuo customer journey è sicuramente simile a quella di molti utenti. Utilizzerai Internet per la ricerca, leggerai articoli e recensioni degli utenti, confronterai tra loro prodotti e servizi. Senza pensare ai dibattiti con amici, familiari e colleghi! Il “Messy Middle” si riferisce a...
Un’azienda può essere rappresentata da tanti valori: ricavi, utili, produttività, efficienza, economie di scala, fatturato…Per quanto queste grandezze siano importanti non dobbiamo però dimenticare una verità fondamentale e indispensabile all’esistenza di un’impresa: le risorse umane. Le aziende sono fatte di persone e senza di essere non potrebbero nascere né sopravvivere. Spesso, concentrati solo sugli aspetti...
Affiancamento lavorativo 1:1 – Quando parliamo di formazione aziendale si pensa sempre a una formazione iniziale, organizzata in virtù di una nuova assunzione, volta a fornire le informazioni adeguate necessarie all’inizio di un nuovo percorso lavorativo. Seppur fondamentale, la formazione di onboarding, non è l’unico tipo di formazione “importante”. La mossa giusta è quella di seguire...
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