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A10 - Team Leader Contact Center Outbound

 

Data di pubblicazione: 30/08/2019

 

Sinapsi Group Srl, società di consulenza di Parma specializzata nel supporto commerciale alle aziende in Italia e all’Estero, ricerca per il proprio organico: 

Team Leader Contact Center Outbound 


MANSIONI


La risorsa si occuperà di: contatto telefonico di aziende e studi professionali per indagini di mercato, analisi dei bisogni del cliente, del suo contesto aziendale e del mercato di riferimento, gestione di un team di 10 risorse (pianificazione attività operativa ed obiettivi individuali, monitoraggio e verifica dei volumi di chiamate), creazione di database, redazione di script telefonici e documenti di progetto per l’apertura e la chiusura delle attività, aggiornamento costante con la committente e con i responsabili interni. 
Richiesta ottima conoscenza degli strumenti informatici, in particolare di MS Excel. 


SKILL


Rappresentano requisiti fondamentali l’aver maturato una pregressa esperienza nell'attività di contatto verso clienti e prospect e nel coordinamento di risorse. 
Cerchiamo una persona determinata, propositiva, precisa, puntuale, con capacità di coordinamento e leadership. 


INQUADRAMENTO


• Fisso mensile 
• Full time di 40 ore, dal lunedì al venerdì

 

Luogo

 

PARMA

 

CANDIDATURA

 

Le posizioni sotto indicate sono attualmente selezionate dalla nostra Business Unit Ricerca&Selezione.

Gli interessati ambosessi (L.903/77) possono inviare la propria candidatura a selezione@sinapsigroup.com rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della legge L. 196/03.